Depuis le 1er juillet 2020, chaque travailleur du secteur du gardiennage bénéficie d'une assurance soins de santé ambulatoires. Après un an et demi nous constatons, qu'elle est très peu utilisée. Ce qui s'explique probablement par le fait qu'elle soit trop peu connue. L'assurance couvre les coûts des soins de santé qui ne sont pas liés à une hospitalisation et prévoit l'intervention des frais médicaux à hauteur de 60 % et d'un maximum de 170 € par an. N'oubliez donc pas de soumettre votre dossier de remboursement pour bénéficier de cette intervention !

Il existe plusieurs façons de procéder :

1. Il suffit de passer par la plateforme MyAXA Healthcare dans la section " soumettre mes frais médicaux ". L'assuré rassemble tous les frais médicaux et les certificats de remboursement de sa mutualité par mois et indique à quel mois ces frais se rapportent. (suivez les étapes ici)
2. Par e-mail à surveillance.health@axa.be en indiquant comme objet le numéro de la police et le mois et l'année auxquels les frais se rapportent (comme suit : numéro de la police + mm/aa).
3. Par courrier : L'assuré réunit tous les frais médicaux et les attestations de remboursement de sa mutualité par mois et par an et ajoute une fiche récapitulative mentionnant : son numéro de police, son nom et son prénom, son numéro de compte de remboursement et le mois auquel les frais se rapportent. Il envoie ces frais ainsi que la fiche récapitulative par courrier à : AXA Healthcare Team, Avenue Louise 166, Boîte 1, 1050 Bruxelles.

Veuillez noter que pour le remboursement des frais pharmaceutiques, vous pouvez toujours utiliser votre code-barres AssurPharma dans les pharmacies belges pour que les certificats soient envoyés directement à AXA. Ce code-barres se trouve sur la plateforme MyAXA Healthcare.