Chaos dans les aéroports pour cause de négligence envers les travailleurs

Avec la période des vacances, le rythme de travail dans les aéroports s’est indéniablement accéléré. Les aéroports belges se sont remplis de manière spectaculaire tout comme dans de nombreux pays, comme l’Allemagne ou les Pays-Bas, avec pour conséquence des files d’attente pouvant atteindre 3 heures, des vols retardés, voire même annulés…

Cette situation contraste avec la période de pandémie où les aéroports s’apparentaient à de véritables villes fantômes. A l’époque, les avions étaient cloués au sol et les compagnies aériennes étaient prêtes à tout pour faire des économies. Elles ont ainsi pu profiter des aides tels que les crédits temps, chômage temporaire, …  ou tout simplement des licenciements.

Un cocktail détonant

Les confinements successifs ont modifié la manière dont les gouvernements et la société considéraient les travailleurs dits ‘essentiels’. Alors qu’on leur faisait miroiter une revalorisation, les promesses ne sont pas concrétisées. Les secteurs du nettoyage et du gardiennage sont particulièrement concernés par ce manque de reconnaissance. Une situation qui ne fait qu’aggraver la pénurie de main d’œuvre dans ces secteurs. Bien conscient de la problématique, UNI Europa mène un projet intitulé « RETAIN » avec le soutien de l’Union Européenne, pour identifier les causes et trouver des solutions afin d’endiguer la pénurie de main d’œuvre et maintenir le personnel.

Additionnez la reprise soudaine de l’activité à la pénurie de main d’œuvre et des salaires et conditions de travail indignes pour des travailleurs jugés comme ‘essentiels’ et vous obtenez un cocktail parfait pour gâcher les vacances.

La solution passe par le respect

Une étude menée par Social Europe a démontré que le manque de personnel accroît la pression sur le personnel présent et occasionne un véritable cercle vicieux pour le secteur. En effet, les travailleurs sont les premiers touchés par la pénurie : stress, épuisement, accident du travail. L’attractivité du secteur est détériorée et empire la situation de pénurie.

Si la pénurie de main d’œuvre est dommageable, elle peut aussi être une opportunité pour les travailleurs. Pour sortir de cette spirale, il existe des solutions : améliorer les conditions de travail et les salaires des travailleurs du secteur. Cette évolution aurait une incidence directe sur l’attractivité du secteur et de nouveaux travailleurs frapperaient alors à la porte.

Si on veut retrouver une situation dans les aéroports acceptable pour tout le monde, passagers comme travailleurs, le monde d’après covid ne peut pas répéter les erreurs du passé. Pour mettre fin au chaos dans les aéroports, il faut respecter les travailleurs.

 

Cet article est un résumé de la situation des aéroports en Europe, analysé par Mark Bergfeld, de la fédération UNI, dont la CG est membre. Pour en savoir plus : Airport chaos : security guards and cleaners still key – Mark Bergfeld (socialeurope.eu)