Dienstencheques | Mag mijn bedrijf bijkomende administratieve kosten vragen aan de klant?

Mijn klant krijgt plots een hogere rekening voorgeschoteld voor administratieve kosten, kan dat?

Ja. De wetgeving op de dienstencheques verbiedt dit niet. Het kan bijvoorbeeld gaan om verplaatsings- of administratiekosten en deze kunnen verrekend worden per gepresteerd uur of op jaarbasis.

Voorwaarden:

Wel moeten er een aantal regels in acht genomen worden wanneer de onderneming bijkomende kosten aanrekent aan zijn klanten:

• De bijkomende kosten mogen niet betaald worden met dienstencheques.
• Wanneer de onderneming extra kosten wenst aan te rekenen, moet de gebruiker hiermee akkoord gaan. Dit houdt in dat de kosten kunnen vermeld staan in de gebruikersovereenkomst die ondertekend is door de gebruiker.
• Het moet gaan om redelijke en reële kosten en de onderneming moet duidelijk omschrijven welke kosten worden aangerekend voor welk doel.
• Er moet een factuur opgesteld worden.

Bij het ABVV vinden we dat elke extra euro die gevraagd wordt naar de huishoudhulp zou moeten gaan! Wij zullen ons hiervoor blijven inspannen.