In 2024 sleepten de huishoudhulpen dienstenchequebedrijf Het Poetsbureau voor de rechter, omdat deze de afgesproken minimumlonen weigerde te betalen aan haar werkneemsters. De rechtbank gaf hier echter geen gehoor aan, waardoor de €10 miljoen recht in de zakken van de aandeelhouders ging.In beroep kregen de huishoudhulpen echter wel gelijk.

Ook Vlaamse overheid en RSZ stappen naar de rechter
De juridische procedures beperken zich niet tot de vakbonden. De druk op Het Poetsbureau neemt verder toe, nu ook de Vlaamse overheid en de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) naar de rechter stappen. De RSZ heeft zich aangesloten bij de lopende gerechtelijke procedure tegen het bedrijf en stelt dat zij inkomstenverlies heeft geleden doordat Het Poetsbureau via een constructie met deeltijdse contracten minder sociale bijdragen zou hebben betaald. Omwille van deze onregelmatigheden hield de Vlaamse overheid bovendien al een deel van de subsidies voor het bedrijf in.

Structurele verschuivingen binnen Het Poetsbureau
Ondertussen vonden recente structurele wijzigingen plaats binnen de organisatie van Het Poetsbureau. Een oude juridische entiteit, Ariël Thuisdiensten, werd opnieuw geactiveerd en herdoopt tot Stimmer bv, waaronder inmiddels ook de kantoren van Het Poetsbureau zijn ondergebracht. Sinds 1 januari 2026 worden nieuwe werknemers bovendien niet langer aangeworven via Transformics (35-urenweek), maar krijgen zij een arbeidsovereenkomst bij Stimmer bv, waar een 38-urenweek geldt.

Arbeidshof geeft huishoudhulpen gelijk
Als vakbonden zijn we tevreden met de uitspraak van de arbeidsrechtbank en het feit dat het deze keer wél in het voordeel van de huishoudhulpen is. Dit bevestigt dat de sectorale afspraken rond o.a. minimumlonen gerespecteerd moeten worden. Het is een belangrijk signaal dat werknemers niet zomaar kunnen worden ontzegd waar ze recht op hebben.

We roepen Het Poetsbureau op om zich neer te leggen bij deze uitspraak en zo snel mogelijk - en met terugkerende kracht - de correcte lonen toe te passen voor alle betrokken huishoudhulpen. Deze uitspraak moet leiden tot concrete verbeteringen op de werkvloer en tot het respecteren van de cao in de volledige sector én van de hardwerkende werkneemsters die aan minimale lonen, onder hoge druk en met medische klachten tot gevolg werken. 

We roepen minister Demir ook op om erop toe te zien dat het bedrijf cao's en wetgeving respecteert en indien dit niet gebeurt, de nodige maatregelen te treffen. De vakbonden wijzen erop dat ook andere bedrijven het correcte uurloon niet betalen. De politiek moet het misbruik in de sector een halt toe roepen.

Ter herinnering: op 9 maart 2023 dienden dertig huishoudhulpen een verzoekschrift in bij de arbeidsrechtbank van Hasselt tegen hun werkgever, dienstenchequebedrijf Het Poetsbureau. Deze weigerde al sinds 2021 de sectoraal afgesproken minimumlonen, bepaald in een cao en algemeen verbindend verklaard door de Minister van Werk, te betalen… En dit terwijl er voldoende middelen waren: Het Poetsbureau heeft nooit een effectieve arbeidsduurvermindering doorgevoerd met looncompensatie, maar ontving RSZ-kortingen voor 100% van haar werkneemsters én daarbij werd (en wordt) het bedrijf voor 70% met overheidsgeld gesubsidieerd. Door de werkwijze van Het Poetsbureau ging de €10 miljoen in de zakken van de aandeelhouders en niet naar de hardwerkende huishoudhulpen.

We danken de moedige huishoudhulpen voor hun doorzettingskracht. Samen blijven we strijden tot elke werkneemster correct wordt betaald.