Le secteur des titres-services compte 1.810 entreprises agrées en 2016. Au total, il occupe plus de 140.000 travailleurs (essentiellement des femmes). Le régime des titres-services, qui fut instauré en 2004, permet aux particuliers de rémunérer une entreprise agrée pour des prestations à caractère domestique.

Ces prestations sont presque exclusivement effectuées à domicile ce qui équivaut au lieu de travail pour cette catégorie de travailleurs. Les conditions de travail et de salaire sont fixées par un accord sectoriel. Nous essayons d’améliorer tous les 2 ans ces conditions de salaire et de travail.